Corretora BitcoinToYou

A BitcoinToYou também conhecida como Bitcoin To You é uma corretora (exchange) de Bitcoin que foi fundada em Minas Gerais. 

Se ainda não se decidiu com qual empresa de Bitcoin irá trabalhar, leia esse artigo para conhecer mais sobre essa corretora Brasileira.

OBS. Se você chegou diretamente até esse artigo mas ainda não sabe o que é Bitcoin, leia o artigo: O que é Bitcon, a moeda do futuro

Segredos do Bitcoin Revelados

Quem é a BitcointoYou (ou Bitcoin To You)?

Corretora BitcoinToYou (ou Bitcoin To You)

A BitcoinToYou foi fundada em 2013 e tem sua sede em Belo Horizonte,MG. A missão da empresa é proporcionar aos clientes a possibilidade de comprar e vender Bitcoins com agilidade e facilidade.

Fonte: BitcoinToYou - Youtube

O fundador da empresa

André Horta CEO da Bitcoin To You

André Horta, Diretor (CEO) da Bitcoin To You é formado em Sistemas de informação pela PUC Minas e possui um MBA pela faculdade Getúlio Vargas Trabalhou como gerente de projetos de TI na Fiat de Betim, MG e fundou a Bitcoin To You no ano de 2011.

Informações sobre a Bitcon To You

CNPJ:

21.160.435/0001-73

Dada de abertura:

 16/10/2014

Nome empresarial:

PP Intermedições LTDA - ME

Nome Fantasia:

Bitcoin To You

Endereço (Matriz):

Porto Alegre, RS

Situação cadastral

Baixada *

Motivo da situação cad.

Extinção p/ ENC LIQ Voluntária *

Data da situação cad.

26/03/2015 *

Diretor (CEO)

André Horta

Website:

Página no Facebook:

Canal do YouTube:

https://www.youtube.com/user/BitcoinToYou

Twitter:

Google+

Email:

sac@bitcointoyou.com

Telefone:

(51) 8439-2391 (do cartão de CNPJ)

Telefone:

(31) 3003-1525 (disponível no site)

 * Conforme site de consulta do CNPJ 

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Taxas, tarifas e limites da Bitcoin To You

Operações em reais

Operação

Taxa / Valor

Tarifa para depósito em reais

1.89%

Tarifa minima cobrada para depósito em reais

R$ 2.99

Valor mínimo para depósito em reais

R$ 160,00

Tarifa de saques para bancos conveniados

1.89%

Tarifa de saque para demais bancos

R$ 8,00 + 1.89%

Tarifa mínima para saques em reais

R$ 2.99

Valor mínimo para saques em reais

R$ 10,00

Taxa de compra e venda executora

0.60%

Taxa de compra e venda passiva

0.25%

Operações com Bitcoin (BTC)

Operação

Taxa / Valor

Tarifa para depósito em Bitcoins

zero

Valor mínimo para depósito em Bitcoins

0,0005 BTC

Tarifa para saque em Bitcoins

0,001  BTC

Valor mínimo para saque em Bitcoins

0,0012 BTC

* Os valores podem mudar ao longo do tempo, para verificar as taxa atuais visite o site: https://pt.bitcointoyou.com/taxas-e-prazos/

Bancos conveniados

Banco do Brasil
Banco Bradesco
Banco Santander
Banco Inter

Transferências via TED podem ser feitas de bancos não conveniados. 


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Análise de reclamações

Em fevereiro de 2018 a empresa está com alta pontuação no site Reclame aqui com um índice de reclamações atendidas de 99.1% e uma taxa de 77.8% de índice de solução de problemas.

Informações do reclame aqui ( Fev/2018 )

99.1%

Reclamações atendidas

57.6%

Voltaria a fazer negócios

77.8%

Índice de solução

4.95%

Nota

A seguir exemplo de 2 reclamações encontradas no topo da lista no momento em que o artigo foi escrito em 12 de fevereiro de 2018.

Exemplo 01 - Apropriação de carteira

Cliente reclama que não consegue transferir criptomoeda Dash de uma carteira a outra e chama isso de apropriação "indevida".

O suporte da Bitcoin To You respondeu 2 horas depois informado que o caso será resolvido na próxima remessa. 

Cliente da FlowBTC

Gisele

São Paulo/SP

Apropriação indébito [indevida] de carteira Dash

" Em meados de 2015 adquiri junto a empresa BITCOIN TO YOU 10 DASH´S e estou solicitando a transferência desse saldo a outra carteira e enfrentando dificuldades sendo que preciso que a mesma seja feita com urgência."

31/01/18 as 13h40

Suporte

Suporte

Foxbit

" Prezada Giselle, boa tarde!

Identificamos que a senhora abriu uma solicitação de ID 32546641 no Reclame Aqui sobre o mesmo assunto.

Essa sua solicitação já foi respondida e identificamos o seu retorno com os dados solicitados por nosso departamento responsável. Esse pedido já foi cadastrado para a próxima remessa.

Solicitamos, por gentileza, que aguarde o depósito em sua carteira.

Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com nossos canais de atendimento.

Telefone nacional 3003-1525, sac@bitcointoyou.com ou chat on-line em nosso site.

Atenciosamente,

Equipe Bitcointoyou."

31/01/18 as 15h32

Exemplo 02 - Desaparecimento de criptomoeda

Clique reclama que criptomoeda Dash que comprou há 3 anos atrás (2015) desapareceu de sua carteira.

A empresa responde que não trabalha mais com essa criptomoeda, e que irá resolver o problema

O cliente faz a réplica informando que o problema não foi resolvido

Cliente da FlowBTC

Rodrigo

São Paulo/SP

Onde está meu investimento em Dash ?

"Em novembro de 2015 comprei DASH pela BITCOINTOYOU
Porém entrei no site para ver minha carteira e notei que a empresa não trabalha mais com DASH, como posso resgatar os DASH agora que a moeda valorizou? Não me avisaram absolutamente nada, simplesmente desapareceram."

26/01/18 as 21h31

Suporte

Suporte

Foxbit

"Prezado Rodrigo, boa tarde!

A Bitcointoyou optou por trabalhar apenas com bitcoins e informou aos clientes sobre essa decisão através de nossas mídias sociais em março de 2017.

As retiradas desses altcoins já deveriam ter sido realizadas pelo cliente, visto que a carteira da bitcointoyou é exclusiva para bitcoins.

De toda forma, encaminhamos uma mensagem para seu e-mail de cadastro com algumas informações e orientações. Gentileza verificar.

Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com nossos canais de atendimento.

Telefone Nacional 3003-1525, sac@bitcointoyou.com e chat on-line em nosso site.

Atenciosamente,

Equipe Bitcointoyou."

29/01/18 as 15h35

Avaliação Final

A corretora Bitcoin To You está operando desde 2014 no mercado, e aparentemente está fazendo muitos negócios com investidores, apesar de haver uma informação de extinção no cartão de CNPJ desde 2015 . Baseado nas pesquisas realizadas segue abaixo os prós e contras.

Prós

  • check
    Empresa vem operando no mercado há varios anos
  • check
    Altíssimo índice de reclamações atendidas
  • check
    Boas taxas de negociação

Contras

  • check
    Há uma informação de extinção no cartão de CNPJ
  • check
    Demora em responder emails dos clientes *
  • check
    Fundador não tem experiência no mercado financeiro

* Baseado nos relatos de clientes no site Reclame aqui

** Baseado na informação da própria empresa

Conclusão

A corretora (Exchange) Bitcoin To You foi criada por um jovem com experiência em Tecnologia porém sem experiência no mercado financeiro.

Há 4 anos a empresa vem operando e fazendo negócios com novos clientes, até o momento está progredindo e solucionando a maioria dos problemas .

Analise os fatos e tire suas próprias conclusões a respeito da empresa porém não deixe de avaliar as demais antes de decidir:

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