Corretora CoinBR

A CoinBR é uma corretora (exchange) de Bitcoin Brasileira que foi tem crescido muito no mercado oferecendo serviços de compra e venda de bitcoins e outras altcoins. Veja nesse artigo tudo sobre a empresa.

OBS. Se você chegou diretamente até esse artigo mas ainda não sabe o que é Bitcoin, leia o artigo: O que é Bitcon, a moeda do futuro

Segredos do Bitcoin Revelados

Quem é a CoinBR?

Corretora CoinBR

A CoinBR foi fundada em 2013 e tem sua sede em Florianópolis,SC. A missão da empresa é fornecer ao seus clientes os serviços de compra, venda de diferentes criptomoedas com segurança e eficiência.

Fonte: BitcoinToYou - Youtube

O fundador da empresa

Rocelo Lopes - CEO da CoinBR

Rocelo Lopes é Fundador da coinBR.net e coinPY.net. está diretamente envolvido com o as operações de Bitcoins na América Latina, suas empresas trabalham com a mineração e negociação de criptomoedas.

Informações sobre a CoinBR

CNPJ:

11.768.654/0001-86

Dada de abertura:

19/02/2010

Nome empresarial:

CoinBR Serviços Digitais Ltda

Nome Fantasia:

CoinBR

Endereço (Matriz):

São Paulo, SP

Diretor (CEO)

Rocelo Lpopes

Website:

Página no Facebook:

Canal do YouTube:

Twitter:

Email:

suporte@coinbr.net

Telefone:

(48) 3771-5502(do cartão de CNPJ)

Taxas, tarifas e limites da CoinBR

Operações em reais

Operação

Taxa / Valor

Tarifa para depósito em reais

não informado

Tarifa minima cobrada para depósito em reais

não informado

Valor mínimo para depósito em reais

não informado

Tarifa de saques para bancos conveniados

não informado

Tarifa de saque para demais bancos

não informado

Tarifa mínima para saques em reais

não informado

Valor mínimo para saques em reais

não informado

Taxa de compra e venda executora

não informado

Taxa de compra e venda passiva

não informado

Operações com Bitcoin (BTC)

Operação

Taxa / Valor

Tarifa para depósito em Bitcoins

zero

Valor mínimo para depósito em Bitcoins

zero

Tarifa para saque em Bitcoins

zero

Valor mínimo para saque em Bitcoins

qualquer valor

* Os valores podem mudar ao longo do tempo, para verificar as taxa atuais visite o site: https://coinbr.net/

Bancos conveniados

Banco Itaú
Banco Sicredi
Banco Bradesco

Transferências via TED podem ser feitas de bancos não conveniados. 


Análise de reclamações

Em fevereiro de 2018 a empresa está com alta pontuação no site Reclame aqui com um índice de reclamações atendidas de 99.5% e uma taxa de 85.9% de índice de solução de problemas.

Informações do reclame aqui ( Fev/2018 )

99.5%

Reclamações atendidas

50.5%

Voltaria a fazer negócios

85.9%

Índice de solução

5.33%

Nota

A seguir exemplo de 2 reclamações encontradas no topo da lista no momento em que o artigo foi escrito em 13 de fevereiro de 2018.

Exemplo 01 - Depósito não creditado

Cliente reclama que fez depósito na conta da empresa mas não pode ver a confirmação, alega que a empresa não responde via SAC.

O suporte da CoinBR respondeu dois dias depois alegando que o contato deve ser feito por email e não pelo site do reclame aqui.

Cliente da FlowBTC

"Não identificado"

Fortaleza/CE

Depósito efetuado e não creditado

" Fiz uma transferencia pra o site no valor de R$800,17 faz 1 semana e até agora não fui creditado em reais para comprar bitcoin ou outras moedas, ja fiz outras 2 compras com valores semelhantes mas a diferença é que dessa vez eu não fui creditado, enviei o comprovante como o procedimento pede mas consta o credito na minha carteira, enviei uma solicitação pro sac mas acredito q acontece algum bug que não envia. Enfim, com dinheiro parado, retido e sem resposta por parte da empresa. Gostaria de uma resposta do sac urgentemente."

24/01/18 as 21h21

Suporte

Suporte

CoinBR

" Olá, 

O Reclame Aqui é um excelente site, mas não é o nosso suporte. Para dúvidas ou auxilio de como utilizar a sua wallet envie um e-mail para suporte@coinbr.net. 

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 10h às 18h. 

No seu caso, o sistema deu Falha em seu comprovante pois o Bradesco não havia atualizado o extrato (emitimos uma nota no nosso Facebook sobre isso). 
Envie novamente o comprovante para nós e será aprovado. 

Salientamos que, novos problemas que podem ser tratados pelo nosso Help Desk, forem abertos por aqui, não serão tratados. 

Obrigado."

26/01/18 as 14h53

Exemplo 02 - Envio de criptomoeda

Cliente reclama que fez a transferência de criptomoeda porém não chegou ao destinatário

A empresa responde que o atendimento deve ser feito através de contato com o suporte técnico e não pelo site reclame aqui.

O cliente faz a réplica informando que o problema foi resolvido

Cliente da FlowBTC

"Não identificado"

Embu/SP

O Valor não Chegou na Conta do Destinatário

"Olá eu tinha o valor na minha carteira de 0.08 mais alguma fração em ETH, enviei o valor para pessoa 0.08 ETH e esse valor não chegou na conta da pessoal. Entrei em contato com o suporte me falaram que resolveria em 3 dias uteis até hoje desde o dia 19/01/2018 .
Eu pensava que esta corretora tinha seriedade com os clientes mas chegando aqui no Reclame Aqui vi muitas reclamações isso é muita falta de respeito. 
Aguardo uma resposta por parte da Empresa"

24/01/18 as 13h23

Suporte

Suporte

CoinBR

"Olá, 

O Reclame Aqui é um excelente site, mas não é o nosso suporte. Para dúvidas ou auxilio de como utilizar a sua wallet envie um e-mail para suporte@coinbr.net. 

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 10h às 18h. 

Obrigado."

24/01/18 as 17h15

Cliente da FlowBTC

"Não identificado"

Embu/SP

Réplica do cliente

"Se vocês tivessem respeito com os clientes já tinha me atendido desde o dia 19/01 tentei pelo numero de telefone mas vcs não atendi vou enviar o e-mail pra vocês pra vê no que vai dar. Se for resolvido com certeza volto aqui pra dizer como ficou."

24/01/18 as 23h12

Consideração final do cliente

"Com Muito custo foi resolvido. Obrigado."

25/01/18 as 23h21

Avaliação Final

A corretora CoinBR está operando desde 2013 no mercado, e fazendo negócios com clientes não cobrando taxas para transferências de criptomoedas. Baseado nas pesquisas realizadas segue abaixo os prós e contras.

Prós

  • check
    Empresa vem operando no mercado há varios anos
  • check
    Altíssimo índice de reclamações atendidas
  • check
    Sem taxas para transferência de criptomoedas

Contras

  • check
    Demora em responder emails dos clientes *
  • check
    Não tem informações claras sobre taxas cobradas **

* Baseado nos relatos de clientes no site Reclame aqui

** Baseado nas informação do site da empresa

Como ganhar dinheiro com Bitcoin

Conclusão

A corretora (Exchange) CoinBR foi criada com a idéia de ser uma carteira para criptomoedas além de fornecer serviços de mineração em parceria com outras empresas do grupo. A princípio com taxa zero de retirada e transferência.

A empresa está operando há um bom tempo no mercado, possui muitos clientes e está com um bom índice de atendimento e resolução de reclamações.

É um pouco difícil no entando encontrar claramente as informação sobre as taxas cobradas para negociações de criptomoedas no mercado. (pelo menos antes de ser um cliente da empresa)

Analise os fatos e tire suas próprias conclusões a respeito da empresa porém não deixe de avaliar as demais antes de decidir:

Leia também os outros artigos:

Tags:, , ,
Previous Post
Bitcoin Trade
Corretoras de Bitcoin

Corretora Bitcoin Trade

Next Post
Corretora Bitcointoyou
Corretoras de Bitcoin

Corretora BitcoinToYou

Ronslado Silva

Olá, eu sou o ronaldo.

Quer ver como ganhei R$ 483.000 em 4 meses ?

Ronalso Silva

Olá, eu sou o Ronaldo

Quer ver meus ganhos com Bitcoin na tela do meu computador ? Também posso te ensinar como ganhar dinheiro com criptomoeda. Clique no link abaixo: