Corretora de Bitcoin FlowBTC

Já ouviu falar da corretora FlowBTC ? Tenho notado que muitas pessoas discutem sobre quais são as melhores corretoras para se trabalhar com Bitcoin e outras criptomoedas mas não falam muito dessa empresa. 

OBS. Se você chegou diretamente até esse artigo mas ainda não sabe o que é Bitcoin, leia o artigo: O que é Bitcon, a moeda do futuro

Se você pretende trabalhar com Bitcoins mas está em dúvida sabe qual corretora usar, nesse artigo irá aprender sobre mais uma boa opção. 

Aperte o cinto e se prepare para saber muito mais sobre a FlowBTC.

Segredos do Bitcoin Revelados

Quem é a FlowBTC ?

Corretora Flow BTC

A empresa FlowBTC  iniciou seu trabalho no mercado Brasileiro em Janeiro de 2015 com a missão de fornecer serviços de carteira digital (Wallet) e troca de moedas (Exchange) para criptoedas Bitcoin.

Além desses serviços, a empresa também fornece cursos de Trading e Blockchain onde visa ensinar ao alunos como atuar nesse mercado de investimentos com mais confiança e melhor gerenciamento de riscos.

O fundador da empresa

Marcelo Miranda CEO da FlowBTC

Marcelo Miranda, fundador e CEO da empresa trabalha no mercado de investimentos há muitos anos, ele foi responsável pelo comércio de ações da Deutsche Bank onde trabalou como diretor de Trading no Brasil e Nova Iorque.

Com formação em economia pela UFRJ e MBA pela universidade de Michigan, nos Estados Unidos Marcelo também teve a oportunidade de trabalhar como gerente de E-commerce da Maersk e da Polishop.

Informações sobre a FlowBTC

CNPJ:

 21.658.868/0001-53 

Dada de abertura:

 12/01/2015

Nome empresarial:

Flow Representações - Eireli

Endereço (Matriz):

Rio de Janeiro, RJ

Diretor (CEO)

Website:

Página no Facebook:

Canal do YouTube:

Email:

suporte@flowbtc.com.br

Telefone:

(11) 4329 0211

Ganhe dinheiro com Bitcoin

Tecnologia utilizada pela empresa

A FlowBCT utiliza o software da empresa Americana Alphapoint que é especializada em processamento e transações de Bitcoins. 

FlowBTC Powered by AlphaPoint

Quando o usuário faz o login e passa a utilizar o sistema da FlowBCT para fazer suas negociações com Bitcoins, esse poderoso software da Alphapoint é que está nos bastidores fazendo todo o trabalho. 

Taxas e limites da FlowBTC

Operações em reais

Operação

Taxa / Valor

Tarifa para depósito em reais

0.5%

Tarifa minima cobrada para depósito em reais

R$ 5,00

Valor mínimo para depósito em reais

R$ 500,00

Tarifa de saques para bancos conveniados

1.39%

Tarifa de saque para demais bancos

R$ 8,00 + 1.39%

Tarifa mínima para saques em reais

R$ 5,00

Valor mínimo para saques em reais

R$ 500,00

Taxa de compra e venda executora

0.35%

Taxa de compra e venda passiva

0.35%

Taxa de ordem não executada

Zero

Operações com Bitcoin (BTC)

Operação

Taxa / Valor

Tarifa para depósito em Bitcoins

zero

Valor mínimo para depósito em Bitcoins

não há limite

Tarifa para retirada em Bitcoins

0,0015  BTC

Valor mínimo para retirada em Bitcoins

0,01  BTC

Operações com Litecoin (LTC)

Operação

Taxa / Valor

Tarifa para depósito em Lite

zero

Valor mínimo para depósito em Litecoin

não há limite

Tarifa para retirada em Litecoin

0,002  LTC

Valor mínimo para retirada em Litecoin

0,25  LTC

Operações com Bitcoin Cash (BTC)

Operação

Taxa / Valor

Tarifa para depósito em Bitcoin Cash

zero

Valor mínimo para depósito em Bitcoin Cash

não há limite

Tarifa para retirada em Bitcoin Cash

0,002   BCH

Valor mínimo para retirada em Bitcoin Cash

0,01   BCH

* Esses valores podem mudar ao longo do tempo, para verificar a taxa atual visite o site da FLowBTC em: https://www.flowbtc.com.br/taxas/

Bancos conveniados

Banco do Brasil
Banco Itaú
Caixa Economica Federal
Banco Santander

Transferências via TED podem ser feitas de bancos não conveniados. 

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Análise de reclamações

Em Fevereiro de 2018 a empresa está com alta pontuação no site Reclame aqui com um índice de solução de 100% e uma das maiores notas entre as corretoras (exchanges) de Bitcoin.

Informações do reclame aqui ( Jan/2018 )

70.8%

Reclamações atendidas

88.1%

Voltaria a fazer negócios

100.0%

Índice de solução

7.24%

Nota

Ao que parece a empresa demora a dar uma solução via email, porém resolve rapidamente quando alguma reclamação aparece no site. 

A seguir exemplo de 2 reclamações encontradas no topo da lista no momento em que o artigo foi escrito em 10 de fevereiro de 2018.

Exemplo 01 - Retirada de dinheiro

Pedido de retirada para conta em banco.  Após 7 dias cliente alega que não recebeu o dinheiro e não foi atendido via email .

O suporte da FlowBTC respondeu rapidamente (menos de 10 min) para dar uma solução, o cliente no entanto não voltou a responder

Pelo meu entendimento, houve um erro por parte do cliente em relação ao banco/agência e uma demora por parte da FlowBTC em responder o email antes que o caso fosse parar no site do reclame aqui.

Cliente da FlowBTC

Jorge

Ribeirão Preto/SP

" Fiz um pedido de retirada de R$ 1.683,99 em 31/01/18 e até o momento não foi lançado em minha conta. Solicitei o crédito/depósito em minha conta corrente no banco e ,mesmo após várias solicitações por e-mail e pelo site da empresa, não fui atendido. Aguardo providências "

07/02/18 as 15h31

Suporte

Suporte

Flow BTC

" Prezado Jorge, boa tarde!


Lamentamos a demora. O que ocorreu foi que você abriu o pedido de retirada com o número do banco (077) no campo do número de agência que deveria ser 0001 como você pode ver abaixo:

2018-01-31 04:06:06.PM adminMarco FiatWithdrawTicket jorgelmenfer@gmail.com 25011 Accepted - - Banco: Banco Inter S.A., Agência: 077, Bank Account#: 10475737, Tax ID Number: 1683.99 1683.99 BRL 25136529365472380425 1660.58


Estamos solicitando para que o financeiro altere essa informação e efetua a transferência ainda hoje. "

07/02/18 as 15h40

Exemplo 02 - Retirada de dinheiro

Pedido de retirada para conta em banco.  Após 3 dias cliente alega que não recebeu o dinheiro. A FlowBTC respondeu 4 horas e meia depois.

No meu entendimento houve um erro do cliente ao usar poupança ao invés de conta corrente. O problema foi resolvido rapidamente.

Para esse caso o cliente deu nota 10 para a FlowBCT

Cliente da FlowBTC

Matheus

Rio de Janeiro/RJ

"O Prazo de resgate para contas da caixa economica federal é de 2 horas. pedi o resgate para a minha conta no dia 23, e as 11 da manha recebi um email de confirmaçao da operaçao, porém ate agora nao recebi o dinheiro, se foi devolvido pelo banco, nao atualizaram a conta da flow. enfim, estou sem dinheiro no banco e na flow. "

26/01/18 as 14h20

Suporte

Suporte

Flow BTC

" Olá Matheus, boa tarde!

Lamentamos o problema. Conforme e-mail enviado no dia 22/01 para nossa base de clientes, estamos descontinuando retiradas para contas poupança. Sua retirada foi no dia seguinte e acabou ficando pendente de aprovação de exceção o que foi feito hoje."

26/01/18 as 18h49

Avaliação Final

A corretora FlowBTC parece ser uma boa opção para quem deseja fazer a compra e vendas de Bitcoins e outras criptomoedas como o Litcon e Bitcon Cash. Baseado nas pesquisas realizadas segue abaixo os prós e contras.

Prós

  • check
    Profissionais com grande experiência no mercado
  • check
    Uso de tecnologia de ponta (Alphapoint)
  • check
    Tem boas taxas para negociação
  • check
    Está há um bom tempo no mercado
  • check
    Alto índice na resolução de problemas

Contras

  • check
    Não tem telefone de contato disponível no site
  • check
    Lentidão na resolução de problemas por email * 

* Baseado nos relatos de clientes no site Reclame aqui

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Conclusão

A corretora (Exchange) FlowBTC certamente fornece bons serviços para seus cliente, possui uma equipe de alto nível e tem taxas bem interessantes. 

Me chamou a atenção também o fato da empresa trabalhar com alta tecnologia americana da empresa Alphapoint e possuir uma interface de negociação que é muito simples de operar e com informações das ofertas de compra e venda.

Acredito que o valor mínimo de R$500 exigido para depósito faz com que diminua um pouco a quantidade de novos investidores em criptomoedas, porém mostra seriedade  e comprometimento por parte dos clientes.

O altíssimo índice de 100% de resolução de problemas mostra passa muita confiança para qualquer investidor, apesar da lentidão nas respostas via email mencionadas pela reclamação de alguns clientes.

Se você está buscando fazer negócios com Bitcoins e outras criptomoedas, considere a FlowBTC como uma forte candidata para sua escolha, porém não deixe de fazer uma comparação com as demais antes de se decidir.

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